Tawni C

Отзыв на Grand Hotel, Mackinac Island

Меня очень смущают тысячи пятизвездочных отзывов о...

Меня очень смущают тысячи пятизвездочных отзывов о Grand. Мы с мужем не привередливые отдыхающие, но даже в этом случае пребывание здесь не является пятизвездочным.

Что фантастического: еда в главной столовой просто замечательная, одна из лучших, что мы когда-либо пробовали. Вид тоже фантастический. Территория / цветы великолепны и содержатся в безупречном состоянии.

Что плохо / плохо: номера. Насколько я понимаю, это старый отель, и я не ожидал, что здесь практически не будет шумоподавления. Я не был готов слышать ВСЕ из комнат по обе стороны от нас и всего в коридоре. Мы были здесь осенью, когда большинство других посетителей были среднего и пожилого возраста, а детей было очень мало. Даже тогда, когда я пытался заснуть, все было так громко. Даже когда люди в соседней комнате вели нормальный разговор, я мог слышать каждое их слово. Их будильник будил нас каждое утро в 6 утра. Мы могли слышать, как люди уходят рано утром и грохочут по коридору на каждом шагу. Если вы чутко спите, этот отель НЕ для вас. Также была отслаивающаяся краска в ванной, плесень в углах душа и не работающий аккумулятор в зеркале для макияжа.

Ничто из этого не является слишком ужасным, но в сочетании с чрезвычайно высокой ценой проживания здесь оно того не стоит.

Сервис: возможно, потому, что чаевых нет, сервис сильно различается. Большинство сотрудников были просто безразличны и выполняли свою работу достаточно хорошо. Пара была очень милой и представительной, а пара была совершенно грубой. Однажды у нас был официант по имени Майкл, и он не только был грубым все время, но и закатил глаза на мою невестку, когда она попросила горячий шоколад. Не то обслуживание, которое вы ожидаете, когда тратите 75 долларов за тарелку и 800 долларов за ночь.

У нас было 2 вечерних приема на крыльце, включенных в наше пребывание. Когда мы спросили, нам сказали, что нам не разрешают заходить внутрь, чтобы посидеть с едой и напитками, и что все места для сидения находятся на крыльце. Проблема заключалась в том, что сидячих мест хватило не более чем на 25% людей. Меня заставляли стоять на высоких каблуках на холодном ветру, пытаясь есть и пить. Мы не стали посещать 2-й прием.

Они очень строго придерживались своей политики в отношении масок для Covid. Это нас не беспокоило, потому что мы знали, чего ожидать, но некоторые другие гости начинали расстраиваться. Если вы не хотите постоянно носить маску, не беспокойтесь, пока не закончится covid.

В целом, мы хотели бы вернуться на остров Макино, но не будем платить слишком высокую цену за еще одно довольно посредственное пребывание в Гранд.

Переведено