Srikantha Kalaghatta

Отзыв на DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

Ужас! Этот отель является оскорблением бренда Hilt...

Ужас! Этот отель является оскорблением бренда Hilton. Я останавливаюсь в отелях Hilton почти все время, и это, безусловно, худший среди них. Я забронировал здесь 4 ночи, и в первый день меня пригласили на запачканное сиденье унитаза. Я позвонил на стойку регистрации только для того, чтобы быть уверенным в немедленной уборке (и даже не извинений), но служба уборки не появилась, пока я позвонили снова через 10 минут. Потом я продолжал открывать для себя новые ужасы по мере моего пребывания в отеле. Тараканы в комнате, нечистая ванна, пряди волос на простынях и случайные платежи за парковку, даже когда у меня даже не было машины - наверное, это самый плохо управляемый DoubleTree, который я посетил. Закричав на стойке регистрации, они попросили меня связаться с их менеджером по электронной почте, и я сделал это, но это просто не помогло. Безразличие персонала отеля говорит громче, чем вы могли бы услышать. Лучше ночевать в терминале аэропорта, чем платить и оставаться здесь.

Переведено