Benjamin H

Отзыв на The Seelbach Hilton Hotel

Расстроен. Это лучший способ описать мой визит. Пр...

Расстроен. Это лучший способ описать мой визит. Пребывание было приятным с точки зрения пребывания в старом историческом здании, что было весело. Номера маленькие и устаревшие, но это часть проживания в более старом месте, и я этого ожидал.

Основным болевым моментом была полученная услуга. За деньги и от обладателя награды «четыре бриллианта» я ожидал большего, намного большего. По прибытии зал был закрыт, что раздражало, поскольку доступ в зал был большой причиной закрытия, чтобы остаться там. Мне сказали, что он откроется утром. Не было. Я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что я все еще могу зайти туда, если захочу, поскольку она не заперта. Фактически он был заперт. Мне сказали, что я могу получить завтрак из буфета в ресторане. В ресторане не было шведского стола. Затем мне сказали, что в них очень мало людей, поэтому все были закрыты. Хорошо, тогда почему мне не повысили класс обслуживания при регистрации, так как я являюсь участником программы Hilton со статусом Diamond?

В целом, хотя отель был аккуратным с точки зрения здания, пребывание разочаровало во всех остальных отношениях. В этом районе много других отелей, я больше не буду пробовать Seelbach.

Переведено