Jesse Csakany

Отзыв на Gerber Legendary Blades

Качество продукта, кажется, падает, а обслуживание...

Качество продукта, кажется, падает, а обслуживание клиентов УЖАСНО!
Пару лет назад я купил в интернете действительно хороший нож Gerber, около 6 месяцев назад сломался карманный зажим. после нескольких писем взад и вперед и попыток позвонить и поговорить с реальным человеком (почти невозможно), я наконец получил замену. в какой-то момент UPS потерял мою посылку, и хотя UPS сказал мне, что грузоотправитель должен подать иск, Гербер отказался это сделать. К счастью, у меня есть отличный специалист по UPS, и он смог найти его для меня. Когда этот новый нож в конечном итоге потребуется заменить, это уже не будет еще один Гербер.

Переведено