Darlene McNeil

Отзыв на Renewal by Andersen of Seattle

Покупатели будьте осторожны. Эта компания обманыва...

Покупатели будьте осторожны. Эта компания обманывает клиентов дверями по завышенной цене. Они не сообщат вам цены онлайн или по телефону. Они присылают к вам домой чрезмерно рьяного представителя, чтобы попытаться продать сделку. Цены на двери очень завышены. Они показывают вам дверь стоимостью от 20 тысяч долларов, а затем снимают все удобства, чтобы сделать ее доступной. Полная афера! Как только вы подписываете контракт, они практически перестают общаться.

20.06.19 я сделал онлайн-запрос о замене раздвижной двери внутреннего дворика французской дверью. Некто по имени Морган ответил, задав серию вопросов, и назначил встречу на 28 июля в 2:00. 18 июля мне позвонили (имя не совсем понятно), думаю, это был Джейсон и попросил меня позвонить, чтобы подтвердить мое заявление от 28 июля. во время этого звонка представитель задал мне ту же серию вопросов, что и во время предыдущего звонка, и несколько раз спросил, будем ли я и мой муж оба готовы к запланированной встрече. Я сказал ему, что приду на прием.

После этого звонка я получил еще 4 звонка и одно текстовое сообщение от Николаса, Нико, все они отменяли мою встречу. Я перезвонил и сказал представителю, что не буду менять расписание. Внезапно они решили свою проблему и могли пригласить кого-нибудь сюда к 10 утра 28 июля. Излишне говорить, что никто не пришел.

Отправив электронное письмо представителю Яну Домеку, она заверила меня, что это просто путаница, и на следующий день кто-нибудь будет у меня дома, чтобы измерить дверь и принести подарочную карту за наши проблемы. Парень пришел, чтобы измерить (у него не было подарочной карты), сказал, что у него закончилось время, и он пошел в ближайший магазин, чтобы купить его - он так и не вернулся!

Эта компания сообщает вам, что дверь по завышенной цене изготавливается по костюму, поэтому это займет 6-8 недель. После 3 месяцев ожидания без какой-либо корреспонденции от компании или представителя, который был продан, взволнованный возможностью продать нам эту дверь, я спросил о расчетном времени прибытия. Никто не ответил. После двух недель писем, текстовых сообщений и звонков я получил письмо от Renewal by Andersen с одним предложением. Мы решили не выполнять ваш заказ.

Эта компания - огромная афера, поэтому покупатели будьте осторожны. Мы нашли другую компанию, которая предлагала дверь получше за треть от того, что Renewal by Andersen пытался нам продать. Держись подальше!

Переведено