Manolo Sanchez

Отзыв на Greater TEXAS Federal Credit U...

На день рождения мне подарили подарочную карту Vis...

На день рождения мне подарили подарочную карту Visa от Greater Texas Credit Union. Я позвонил им по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, чтобы узнать о моем балансе. В первый раз, когда я позвонил, человек, ответивший на звонок, отказался предоставить мне остаток на подарочной карте, потому что я не знал, сколько на ней было изначально. Я объяснил ему, что звонил именно по этой причине. Затем он очень грубо сказал мне, что это противоречит политике, задержал меня и повесил трубку. Я позвонил во второй раз, на этот раз ответил другой человек, я снова объяснил, и она сказала, что карта сейчас закрыта, и повесила трубку. НИКОГДА у меня не было такого негативного опыта поддержки по телефону при проверке баланса подарочной карты lol. Худший банк / профсоюз.

Переведено