Tyler Smith Отзыв на Sheraton Seattle Hotel
Заселение 11.05.19. Имел предоплату через Expedia....
Заселение 11.05.19. Имел предоплату через Expedia. Объяснил это при заселении. Агент попросил CC на случай непредвиденных ситуаций. Позже тем же вечером я заметил, что сумма авторизации была намного выше, чем обычно. Вернулся к стойке регистрации, чтобы убедиться, что это была предоплата и моя карта не будет изменена; что они подтвердили еще раз.
Проснулся 5/12/19 и получил электронное письмо о том, что с моей карты сняли деньги. Сказал на стойке регистрации, и они согласились вернуть деньги, но это никогда не должно было быть проблемой для начала. Я обнаружил их ошибку при регистрации, но они отказались ее видеть, а затем снова вечером. Как клиент, я не должен выполнять их работу за них или иметь дело с некомпетентностью в выставлении счетов. Не рекомендую останавливаться здесь.
Комментарии: