Rad Graban

Отзыв на Allianz Global Assistance UK

Два платежа давно просрочены, но обслуживание прос...

Два платежа давно просрочены, но обслуживание просто жалкое. Я позвонил им 21 декабря, и мне сказали, что им нужно связаться со своим финансовым отделом, чтобы выяснить, почему платежи еще не были произведены. Я снова поговорил с ними 5 января, и мне сказали, что один платеж (CN569324) только что обрабатывается, потому что у них возникли некоторые технические проблемы в рождественский период, но им нужно будет связаться со своим финансовым отделом по поводу второго (CN569787). ОДНАКО, ФИНАНСОВОГО ДЕПАРТАМЕНТА НЕТ ВРЕМЕНИ ОТВЕТА! Я не готов ждать вечно и жаловаться финансовому омбудсмену.

Переведено