Jaimee King

Отзыв на Bob Allen Ford

Я был крайне разочарован как покупатель Ford. В од...

Я был крайне разочарован как покупатель Ford. В один прекрасный день, выходя из спортзала, я обнаружил, что мое заднее окно разбито. После заявления в полицию и просмотра видеозаписи стало ясно, что мое окно разбилось самопроизвольно. Я был сбит с толку, но, видимо, это то, что испытывали другие клиенты. Форд не желал покрывать или помогать с затратами на рабочую силу или замену, даже при наличии полицейского отчета, содержащего доказательства. Мне сказали, что они не покроют его, потому что я не купил новую машину. Несмотря на то, что я купил автомобиль, которому меньше года, с пробегом 19 000 миль. Поэтому мне пришлось заплатить 1000 долларов, чтобы заменить заднее окно.

Многие люди, работающие в сервисном центре Ford, также сообщили мне, что у многих моделей Ford разбиваются задние стекла, а также панорамные люки! - Как это нормально ?? Или безопасно ??

Вскоре после этого Мой задний люк отказывался открываться. (Нет возможности открыть его вручную). После нескольких часов поиска неисправностей мне пришлось отнести его обратно в Форд. Заменили защелку за 609 долларов.

Форд должен стоять позади своих автомобилей.
Им были предоставлены четкие доказательства того, что окно, которое они установили, разбилось случайно, и они не думали устанавливать ручную разблокировку для своего люка.

Это 2 примера того, что происходит со многими клиентами. Они не отзываются и не поддерживают свой продукт. Они взимают плату с покупателя, и я больше не буду клиентом Ford в будущем, если только они не начнут поддерживать свой продукт.

Переведено