JunkGuysDfw Junk Removal

Отзыв на Classic Chrysler Dodge Jeep of...

Я только что покинул дилерский центр Dodge в Денто...

Я только что покинул дилерский центр Dodge в Дентоне, штат Техас, пару часов назад с худшим обслуживанием клиентов. Это второй раз, когда я сталкиваюсь с подобными услугами в этом представительстве. Кажется, это тенденция, первый инцидент произошел в апреле, когда я модернизировал свой Dodge Hemi для тяжелого грузовика Dodge 3500 в третьей поездке, чтобы подписать окончательные документы, они заставили меня ждать 2 часа, а затем попытались ускорить подписание. Процесс с финансовым менеджером, у которого были худшие навыки работы с людьми, и я в итоге ушел. Через несколько месяцев я пошел в McKinney Dodge, чтобы купить свой грузовик ... эти ребята знают, как обращаться с клиентами. Второй случай произошел сегодня вечером. Вчера я позвонил в отдел запчастей, поговорил с Роджером и сказал ему, что мне нужна запасная шина для моего грузовика. Когда я приехал сегодня вечером, чтобы забрать его, ребята принесли мне запчасть, состоящую из двух частей: обода и покрышки. Сначала я подумал, что это шутка, но потом они продают именно так, чего мне не сообщили по телефону, когда я заказал. Я сказал менеджеру, что был расстроен, потому что продавец ожидал, что я выйду с шиной в одной руке и ободом в другой. Менеджер Скотт, похоже, не беспокоился о моей проблеме и винил ее в плохом общении. Так что я уже увеличил размер, я заплатил дополнительные 30 долларов, чтобы собрать их вместе, потратив 450 долларов на запасное колесо. После того, как они это сделали, обслуживающий персонал принес мне мою шину, которая была довольно тяжелой, и сказал, что вы идете, даже не предложил помочь мне отнести ее к моему грузовику, который был на другой стороне здания. Так что я проехал через переднюю часть, едва не врезавшись в одну из выставочных машин, и менеджер Скотт улыбнулся с ухмылкой на лице, спрашивая, нужна ли мне его помощь после того, как я был почти у выхода. Я действительно сказал ему, что теперь вы заботитесь о том, чтобы помочь мне. Я определенно не буду возвращаться в этот дилерский центр и предупреждать других, чтобы они делали покупки в другом месте.

Переведено