Muhannad Al Yasaa

Отзыв на InterContinental Hotel Jeddah

Это был мой первый визит к гостям в этом отеле сег...

Это был мой первый визит к гостям в этом отеле сегодня, но, к сожалению, я был очень разочарован и шокирован странной и неожиданной ситуацией с одним из сотрудников в этом отеле (его зовут Абдулла Аль-Отайби), который заставил нас покинуть отель. сразу, потому что мы не гости, и пока мы прощались с некоторыми из нас, чтобы уйти, он снова вернулся и начал кричать, буквально говоря: «Уходите из отеля, не стреляйте!» Ситуация была очень отвратительной, совершенно непрофессиональной и неожиданной для 5-звездочного международного отеля.
Я никогда больше не заеду в этот отель и не буду рекомендовать его близко.

После ответа руководства отеля добавить:
К сожалению, ваш ответ не соответствует тому, что произошло в отеле. Сначала мы были ограничены чайным садом отеля, а не, как вы сказали, не злоупотребляли удобствами отеля. Во-вторых, прежде чем мы будем снимать (развлекательные, такие как Snap и другие), а не документальный фильм, как вы утверждали, один из ваших сотрудников посетил нас, обсудил с нами этот вопрос и сказал, что мы можем снимать без каких-либо проблем. Добро пожаловать, без возражений. В-третьих, гость остается гостем, даже если от него возникает ошибка. Вы не имеете права выслать его варварским способом, подобным тому, что произошло, что совершенно несовместимо с политикой пятизвездочных отелей или политикой какой-либо страны мира. Направляя неуместную речь и изгнание. Вам следует пересмотреть свое мнение и извиниться за свое постыдное поведение вместо того, чтобы пытаться оправдываться. Ваш ответ подтвердил, что этот отель не стоит усилий. Спасибо

Сегодня я впервые навещал гостей в этом отеле, но, к сожалению, я был очень разочарован и шокирован неожиданным отношением одного из сотрудников этого отеля (его имя Абдулла Аль-Отайби), который заставил нас покинуть отель, потому что мы не гостей, и пока мы прощались друг с другом, чтобы уйти, он снова пришел, начал кричать и выгнал нас из отеля! Это было совершенно непрофессионально и неожиданно для 5-звездочного международного отеля. Честно говоря, я никогда больше не заеду в этот отель и не рекомендую сделать это никому из моих близких.

Гость на ответ руководства отеля:
К сожалению, ваш ответ далек от того, что на самом деле произошло в отеле. Во-первых, мы сидели в чайном саду отеля, а не, как вы сказали, злоупотребляли удобствами отеля. Во-вторых, перед тем, как мы снимаем видео (развлекательные, такие как снимки и другие), а не документальные, как вы утверждали, один из ваших сотрудников посетил нас и обсудил съемку видео, и она четко сказала, что мы можем снимать видео - не проблема! В-третьих, гость остается гостем, даже если произошла какая-то ошибка. Вы не имеете права высылать его варварским способом, например, что произошло, что совершенно несовместимо с политикой пятизвездочных отелей или политикой какой-либо страны мира. Направляя неподобающую речь и исключение. Вам следует пересмотреть свое мнение и извиниться за свое позорное поведение, а не пытаться оправдываться. Ваш ответ заверил меня, что этот отель не стоит посещать снова. Спасибо

Переведено