Kenneth Rawlings

Отзыв на Bel Red Energy Solutions

TL; DR - НЕ ВЫБИРАЙТЕ БЕЛРЕД!

TL; DR - НЕ ВЫБИРАЙТЕ БЕЛРЕД!

Изначально я выбрал BelRed из-за высоких рейтингов в Google и хороших рекомендаций из уст в уста. Техник пришел, чтобы диагностировать нашу неисправность HVAC. За пару дней до этого мне пришлось отключить питание нашего кондиционера, потому что в доме становилось теплее, и когда я вышел на улицу, чтобы проверить конденсаторный блок, из компрессорной зоны пошли струйки дыма. Агрегату было всего пять лет, его установил предыдущий хозяин дома.

Краткая версия заключается в том, что техник перегорел предохранители устройства, когда он диагностировал проблему, потому что он не проводил никаких электрических испытаний перед повторным включением устройства, несмотря на то, что я рассказывал, как я нашел устройство (это важно для обратите внимание на то, что я объясню позже). Тем не менее, когда все было сказано и сделано, когда техник завершал работу, он пытался продать мне новое устройство (и сказал, что это будет стоить около 9500 долларов), потому что ремонт, вероятно, будет стоить 4500 долларов. Существующему блоку потребуется новый компрессор, и он не был уверен, что сможет его получить. Когда я смотрел на смету, я заметил, что одна из позиций стоила 260 долларов за новые предохранители - стоимость этих двух предохранителей составляет 6 долларов, и их замена занимает около 30 секунд - он взорвал их, пока был диагностика агрегата. В смете было несколько других статей, которые были сильно завышены. Из-за этого я попросил смету, которая отделяет работу от частей, но мне сказали, что они этого не делали.

Через пару дней мне позвонили из БелРеда, потому что услышали, что я недоволен сметой. Я объяснил, что произошло, и почему некоторые из статей были ограблены на шоссе. Этот человек извинился и сказал мне, что он собирается составить новую оценку и что некоторые из проблем с оценкой были связаны с новым программным обеспечением. Прошел месяц, и я * НЕ * видел обновленную оценку от BelRed.

Тем временем я обратился к другой компании, пользующейся большим уважением в этой области. Они пришли и составили смету на 1500 долларов меньше, включая дополнительную деталь (терморегулирующий клапан), которую BelRed даже не опознал. Они были чрезвычайно открыты и терпеливы в общении, и с ними было приятно работать. Напротив, я не могу рекомендовать БелРед вообще.

Переведено