taya Jones

Отзыв на Carpenters Solicitors

Шокирует !! Жаль, что мы не прислушались к предупр...

Шокирует !! Жаль, что мы не прислушались к предупреждениям как можно раньше. Обращение к плотникам через страховую компанию, 9 месяцев в очень простом случае и даже не близко. Наши последние два электронных письма были грубо проигнорированы ... теперь думаю о том, чтобы сообщить о них и о том, чтобы перенести дело в другое место! По-моему, ковбои адвокатов!
ОБНОВИТЬ
В ответе компании мне посоветовали обратиться в службу поддержки клиентов - я сделал это, и неудивительно, что на это не последовало никакого ответа!
ОБНОВИТЬ
Компания ответила через 5 недель после подачи первоначальной жалобы, однако это абсолютно не повлияло на уровень обслуживания, который мы получили. Нам все равно пришлось отправить минимум 3 письма, чтобы получить ответ, и в конце концов я стал звонить каждую неделю. Претензия была принята в октябре, но низкая, и вот, мы все еще ждем денег. Я звонил каждые несколько дней, каждый раз, когда мне говорили, что кто-то перезвонит, но, конечно, этого не происходит. В понедельник мне сказали, что деньги будут доступны через 2 дня, сегодня мне сказали, что гарантии нет, и они понятия не имеют, где чек ?! Сага продолжается ... Сегодня вечером я подам еще одну жалобу. Если вы читаете эту книгу плотников, то я нахожусь в системе как супруга заявителя - я указан как имеющий возможность обсудить с вами претензию.

Переведено