Kent Collins

Отзыв на The Roosevelt New Orleans, A W...

Отличное расположение рядом со всеми видами деятел...

Отличное расположение рядом со всеми видами деятельности. Вестибюль отеля имеет очарование старой школы, номера чистые и удобные. Разочарован менеджментом и персоналом отеля. Мы забронировали поездку через Delta Vacations и хотели, чтобы дети могли плавать. При регистрации с нас взимали плату за номер, несмотря на то, что это было предоплачено. Мне пришлось позвонить в Delta Vacations, у которой была конференц-связь со мной и сотрудниками стойки регистрации. Прекрасный способ зря потратить час. Потом заселились и пошли к бассейну, персонал сказал, что он закрыт на ремонт. Мы пошли к консьержу, который сказал, что он закрыт из-за погоды. Затем нас отправили к стойке регистрации, которая сказала, что бассейн открыт. Никто не знал, что происходит. На стойке регистрации поговорили с консьержем, который вернулся, сказал, что сейчас погода, и отправил нас в двух кварталах от отеля NOPSI. Почему-то погода намного лучше в двух кварталах от отеля, хотя в обоих отелях есть открытые бассейны на крыше. Без разницы. Персонал был снисходительным, менеджмент не хотел, чтобы его беспокоили, чтобы помочь с ситуацией. Не тратьте деньги на этот отель. Есть несколько вариантов получше, которые оценят ваш бизнес.

Переведено