Marcus Marcus

Отзыв на Meyers Vacation Rentals

Служба поддержки клиентов нуждается в дополнительн...

Служба поддержки клиентов нуждается в дополнительном обучении тому, как работать с обоснованными жалобами клиентов. Когда клиент запрашивает номер для безопасности, вы должны знать номер и дать его бесплатно. Платежеспособному клиенту не нужно искать номер или отвлекаться от Vacay, чтобы найти охранника в здании. Также, когда клиент обращается с жалобой, не следует передавать проблему кому-то другому. Помните, что мы платный гость, и когда вы расстраиваетесь из-за того, что мы жалуемся, ничего не делается, а гость, выбравший объект, не имеет возможности перейти в другое учреждение, которое не только будет относиться к нему с уважением и достоинством, но и позволит хороший отдых без перерывов и разочарований по халатности. Мы останавливались в Псалмах, и место было довольно хорошим, за исключением вентилятора, который был непригоден для использования, и пылесоса, заполненного другим гостевым мусором, оставленным в туалете, где мы должны были развесить нашу свежую одежду, а также дополнительное белье. Нехорошо. Они принесли еще один пылесос, но оставили там неприятный. Кроме того, когда мы рассказали им о декоративных подушках, к которым прилипла видимая резинка, которую я считаю телесной жидкостью, нам сказали, что об этом позаботятся, и, конечно же, когда мы выписались после беспокойной прошлой ночи, подушка все еще была там с такой же резинкой от кого-то еще. Этот Vacay был неудачным с проживанием и персоналом Мейерса. И последнее, но не менее важное: у них есть текстовая система, которую может использовать гость ... Если вы не отвечаете на тексты в тот же день, чтобы не побороть цель, и почему гости должны ждать ответа, который для меня так пренебрежительно, когда все это Достаточно просто позвонить по телефону, чтобы убедиться, что о платежеспособном госте позаботились. Никаких доработок не ничего. Кажется, что Майер получил свои 1600,00 долларов и все проблемы и проблемы были только нашими проблемами. Нет ничего хуже, чем получить холодное отношение к работнику заведения, которое вы и ваша семья выбрали для проживания, когда было так много других мест, которые оказали бы нам то отношение, которого мы заслужили, но то отношение, которое, по их словам, они оказывают в рекламе. Мейер: Ты уронил на него Мяч, и, к сожалению, он разлетелся вдребезги. Тебе должно быть стыдно !

Переведено