Marlon

Отзыв на Kendall Honda

Обновление от 22.07.18

Обновление от 22.07.18
Я не буду менять свой рейтинг, мне очень нравится это место. Однако сегодня мы находимся в середине долгой поездки, и 3 дня назад у нас была полная настройка Road trip. Все было хорошо, и хотя я не просил об этом и не торопился, они предоставили мне экспресс-сервис для смазочного масла, 2 фильтров, проверки жидкости и вращения шин. Вчера мы проехали 400 миль. Встали сегодня в 3:30 утра, чтобы побить гонку I-5, и когда мы вышли из отеля, многие услышали / почувствовали громкий шум от движущихся шин. Остановился, попросил всех выйти и посмотреть на шины, пока я медленно двигался вперед. Заглянул под диски, проверил давление. Наконец, мой сын замечает, что на переднем правом колесе ОТСУТСТВУЮТ 2 гайки. Выяснили, что ездить по этой дороге небезопасно. Воскресным утром сидел и ждал открытия магазина автозапчастей. Купили 2 проушины и поставили на себя. Шума больше нет. Это не кажется большим делом ... но это ... Если бы мы не уехали рано в тишине, мы, вероятно, не услышали бы и не заметили и продолжили бы ехать по калифорнийским автострадам со скоростью 70 миль в час. и попал в потенциально очень опасную или худшую ситуацию. Если бы мой сын не заметил пропавших без вести гайки, мы бы ждали открытия авторемонта еще в воскресенье. Как бы то ни было, сегодня мы собираемся ехать при 100-градусной жаре, и нам не хватает бронирования в специальном месте сегодня вечером, которое слишком поздно, чтобы отменить или вернуть деньги.
Экспресс-служба не означает хорошую работу и может быть потенциально очень опасной. Что, если врач оставил швы для необходимого ремонта ...

Люблю это место. Приезжая сюда на протяжении десятилетий и 5 машин спустя, я могу сказать, что они действительно делают все возможное (каламбур). Ганс кажется очень настоящим, справедливым и добрым менеджером. Несколько лет назад он помог мне решить проблему с шинами, которую Costco (их шины) не решила. Отличное обслуживание клиентов с индивидуальным подходом. Минди - одна из моих любимых;)
Спасибо, Кендалл Хонда!
Марси Лонг

Переведено