ellie gray

Отзыв на Villa Rome Resort

У меня здесь таймшер. Мы владеем им около 10 лет. ...

У меня здесь таймшер. Мы владеем им около 10 лет. Просто хочу, чтобы все знали, что они НЕ согласны с владельцами таймшеров. Вероятно, потому что у них уже есть вы и ваши деньги, поэтому вы застряли. Вот почему я решил написать этот обзор. Молва может быть лучшей или худшей рекламой. Сказанное слышит мою историю ...
Как владелец таймшера вы должны платить ежегодную плату за обслуживание, которая должна быть внесена в январе. Специальное предложение было отправлено по почте, в котором говорилось, что если вы заплатите до 1 ноября, ежегодного повышения не будет. Звучит здорово, правда? Ну, там была опечатка с номером телефона на бланке, и когда я наконец добрался до офиса, его закрыли. Я оставил сообщение с объяснением опечатки на бланке и того, что хочу произвести платеж, чтобы воспользоваться специальным предложением, и сказал, что перезвоню, или они могут перезвонить мне уже на следующий день (2 ноября). На следующий день я позвонил, чтобы внести этот платеж, и человек, ответивший на звонок, и менеджер сказали мне, что, поскольку я звоню 2 ноября, а срок действия предложения истек 1-го, я больше не могу быть привязан к прошлогоднему тарифу. Он должен был быть оплачен кредитной картой 11/1 или почтовым штемпелем 11/1. В самом деле??? Может быть, если бы они напечатали правильное расширение на бланке, я бы справился. Если бы я отправил чек, они бы все равно не получили его на следующий день, так почему бы не принять платеж через 13 часов после крайнего срока и не получить деньги автоматически на счету? Я мог понять, звонил ли я через неделю. Самое приятное то, что они даже сказали, что получили мое сообщение на автоответчик 11/1. Так что теперь из-за их ошибки на бланке мне придется платить больше за обслуживание. Я надеюсь, что, разместив это на этом веб-сайте и на многих других, это будет стоить им потенциального покупателя таймшера. Мне противно их обслуживание клиентов!

Переведено