Shondra J Отзыв на The Ritz-Carlton Hotel Laguna ...
Какое разочарование! Единственное, что было хорошо...
Какое разочарование! Единственное, что было хорошо в нашем опыте, - это 5-звездочное обслуживание клиентов, которое мы получили от всех сотрудников, с которыми мы столкнулись. Мы ожидали гораздо большего от Ritz Carlton. Наш мирный и безмятежный пляжный отдых не был тем, что мы получили, настолько плохим, что мы решили выехать на день раньше.
Номер был изношен, и его можно было обновить. Подлокотники стульев отслаивались, ковер был старым, а замок «безопасности», казалось, был вырван из стены раньше. Коридор и зоны отдыха возле комнаты были избиты, а на диване не было подушки.
До 8:30 наше тихое утро сотрясалось из-за громкого шума сверления, стука и царапанья, который не утихал в течение нескольких часов. Возле нашей комнаты собралась толпа, которая говорила так громко, что мы могли разобрать части их разговора. Препарат от громкого утреннего шума принимается до 11 утра. В нашем пребывании не было ничего мирного и безмятежного.
Отель был ужасным разочарованием, и я не рекомендую его. Нужна серьезная доработка. Я снова остановлюсь в Montage или Laguna Cliffs Marriott Resort, чтобы получить гораздо лучший опыт.
Комментарии: