Elizabeth

Отзыв на WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP

Мне больно ставить даже 1 звезду. Я купил новый Je...

Мне больно ставить даже 1 звезду. Я купил новый Jeep Grand Cherokee в 2006 году в Southaven CDJ (дилерский центр сейчас закрыт). Я также купил вместе с автомобилем гарантию Lifetime Care Maximum - слава богу. Это означает, что гарантия распространяется на ВСЕ механические проблемы, за исключением нормального износа. Начиная с 2007 года, я начал возить его на Wolfchase CDJ из-за того, что грузовик отключился при остановке. В течение 13 лет грузовик приходил и уходил из магазина по этой проблеме и другим проблемам (трансмиссия перегревается, радио не работает должным образом). Они меняли PCM (несколько раз), и это не устранило проблему. У меня были проблемы с радио, и якобы радио было заменено в 07/2018, но радио (ручка сканирования) сейчас не работает. Я почти уверен, что радио должно прослужить больше 7 месяцев. Во время последнего визита, несколько недель назад, машина уехала в худшем состоянии, чем было, когда я ее привез. Они посоветовали мне промыть трансмиссию за 350 долларов и новый стабилизатор поперечной устойчивости за 351,44 доллара (я считаю, что это правильный термин) . Позвольте добавить, на стабилизатор поперечной устойчивости распространяется гарантия. Когда я выходил из автосалона, он не только начал дергаться, но и УМЕР на стоянке. Также была утечка масла, которой не было до того, как грузовик вошел в магазин. Я взял Jeep в Collierville CDJ, и они смогли найти коды, WCDJ не смогли, и у меня появилась новая трансмиссия, и гарантия на нее ПОЛНОСТЬЮ распространяется! К сожалению, я долго усвоил урок. Если вы хотите должным образом ухаживать за своей машиной, НЕ ходите в Wolfchase CDJ. Из вашего визита не выйдет ничего хорошего, кроме разочарования, ненужных денег из вашего кармана и, возможно, чего-то, что было «исправлено» временно не на длительный срок. В Collierville CDJ работают опытные сервисные агенты, и они готовы позаботиться о вас и вашем автомобиле. Ниже вы видите, что они предложили мне позвонить их менеджерам - я попытался отправить электронное письмо менеджеру службы, и он очень кратко изложил меня и мои опасения. Я также написал электронное письмо менеджеру представительства и, что неудивительно, ответа не получил. Опять же - Collierville CDJ позаботится обо всех ваших потребностях в обслуживании с помощью знающих и вежливых сотрудников.

Переведено