Charon Seising

Отзыв на Cinemajestic

Мне пришлось отменить фильм, который я заказал, чт...

Мне пришлось отменить фильм, который я заказал, чтобы удивить друга. В кинотеатре в ее районе. Когда я обратилась в кинотеатр, я сначала два вечера не получила ответа. Затем мне по электронной почте сообщили, что я не могу получить сумму обратно на свой счет. Собирайте деньги только подарочными картами или наличными. Теперь кинотеатр находится не в моем районе (а с тем другом, который ничего о нем не знал), поэтому последнее было не вариант. Снова связались по телефону. Однако мне пришлось указать сотруднику на правила, согласно которым деньги могут быть возвращены на счет, но будут списаны 2.50. (Что совершенно нелепо, учитывая затраты на бронирование, которые вам уже придется понести при заказе билетов).
В конечном итоге сотрудник соглашается встретиться со мной и вернуть всю сумму. Затем возникла следующая проблема. Я использовал подарочный сертификат 10 при оплате. Я бы получил сумму на свой счет в дополнение к подарочной карте. А за подарочный сертификат я бы получил новый подарочный сертификат на 10, -. Сегодня прибыл подарочный сертификат. Однако не купон на 10, а на 7,50. Тем не менее 2,50 суммы были списаны и вычтены из суммы подарочного сертификата.
Хорошее обслуживание в этом кинотеатре? С ними трудно связаться, они не знают своих правил и не выполняют свои договоренности. Жаль, что приятный сюрприз для друга, который в этом нуждался, закончился вот так из-за обслуживания этого кинотеатра!

Переведено