Stan van Langen Отзыв на Novotel Monte-Carlo Accorhotel
Я не ожидал, что отель такого низкого качества в М...
Я не ожидал, что отель такого низкого качества в Монако. По прибытии около 20:00 мы спросили о вариантах ужина в номере отеля, в 22:00 это уже было невозможно, и можно было приготовить только чизкейк. На следующее утро мы заказали завтрак в гостиничном номере, я и друг заказали оба через приложение. Я получил свой завтрак, но не было вафель, которые я заказал отдельно с завтраком (по цене 5 евро). Мой друг так и не позавтракал. Сообщив об этом на стойку регистрации, мы получили парковочный талон в качестве решения (по той же цене, что и завтрак моего друга, 22 евро). Я не получил возмещение за вафли (общая стоимость моего завтрака 29 евро, 22 евро без вафель). Когда я получил свой завтрак, а мой друг не сразу позвонил в обслуживание номеров, отвечающий не мог говорить по-английски и просто положил трубку, не взяв на себя инициативу найти кого-то, кто может говорить с нами по-английски. Обычно я не возражаю, если я не получу, например, вафли, но для гостиничного номера за 465 евро за ночь в Монако я считаю это очень странным и непрофессиональным.
Сам номер в отеле был теплым, и, к сожалению, не было возможности открыть окно.
В отеле в Монако я этого не ожидал, и это был мой первый и последний опыт работы с Novotel.
Комментарии: