Christian Brody

Отзыв на notebooks plus

Одним словом, чтобы описать услугу: НЕПОЛНОМОЧЕННЫ...

Одним словом, чтобы описать услугу: НЕПОЛНОМОЧЕННЫЙ.

Я принес свой ноутбук, потому что он работал необычно медленно. Я только попросил, чтобы мои данные не терялись, и позвонил мне с диагностикой, прежде чем он начал ремонт. Мне пришлось связаться с ним через неделю, чтобы спросить о состоянии диагностики. Парень не смог разобраться в проблеме и полностью стереть мой жесткий диск. Никакого телефонного звонка, чтобы подтвердить, что можно потерять все мои данные. Оказалось, что это был просто плохой провод, остальная часть ноутбука была в полном порядке, включая мой новый твердотельный жесткий диск. Он удалил фотографии за 10 лет и все мои работы из-за плохого провода.

Когда я пришел забрать свой ноутбук, он не смог объяснить, почему ему пришлось удалить все мои данные. Было до боли очевидно, что он напортачил и не мог признаться в своей вине. Тогда у меня хватило наглости взять с меня 150 долларов за замену плохого провода. 150 долларов за потерю 10-летних фотографий меня с братьями из морской пехоты ...

Простое исправление из-за некомпетентности этого человека стерло больше, чем эта компания когда-либо сможет понять.

Не обращайте внимания на комментарий ниже. Служба технической поддержки Apple и Drive Savers сходятся во мнении: нет необходимости в том, что делала эта компания. Некомпетентность в лучшем виде.

Переведено