Matthew Osburn

Отзыв на Conrad Indianapolis

ОБНОВЛЕНИЕ 2: Мне перезвонили из Конрада после тог...

ОБНОВЛЕНИЕ 2: Мне перезвонили из Конрада после того, как я связался с Хилтоном по поводу моих попыток решить проблему напрямую с собственностью. Мне перезвонили, и они все исправили. Обновлено с 1 до 3 звезд.

ОБНОВЛЕНИЕ: после получения готового ответа от Конрада на мой предыдущий обзор (в котором они забыли даже изменить имя; шаблонный ответ назвал меня "Бет"), я принял их предложение связаться, чтобы попытаться " вернуть мое доверие ». Пройдя по персоналу Конрада, я получил прямую голосовую почту для мистера Тинсли и дважды оставил свой личный номер. Он никогда не перезвонил. Опять же, я обновлю обзор, если / когда ситуация разрешится сама собой, но на данный момент это было очень далеко от роскоши. Обновлено с 2 до 1 звезды.

НЕ ДЛЯ HILTON ELITES; см. раздел «Минусы», чтобы узнать, почему.
Плюсы: фантастические рестораны (дегустации и столичный гриль), уютное лобби, хорошо оборудованная ванная комната.
Минусы: эти фантастические рестораны доступны независимо от того, где вы остановились, поэтому нет необходимости останавливаться в Conrad, чтобы посетить рестораны.
У меня есть ошибка в квитанции, отправленной мне по электронной почте, и мне не удалось ее устранить. Я звонил в отель несколько раз, но они просто продолжают отправлять меня в «финансовый отдел», это просто голосовая почта, которую они, похоже, не отслеживают и не отвечают на звонки.
Для элиты Diamond нет лаунджа, и кредит на завтрак не покрывает никаких фактических завтраков (если только вы не хотели, что в основном было просто выпечкой). Кредиты на завтрак не были правильно назначены при регистрации, поэтому мне пришлось это исправить. Очень мало шансов на повышение категории номера, поскольку на их веб-сайте видно, что во всем отеле есть только 20 подходящих для повышения категории «люксов».
В целом: неплохой отель, но я не чувствовал себя очень роскошным, когда мне приходилось действительно работать, чтобы убедиться, что кредиты и биллинг верны (все еще нет; обновлю, если будет решено).

Переведено