Linda Mc

Отзыв на Direct federal credit union

У нас было 20 лет безупречного обслуживания клиент...

У нас было 20 лет безупречного обслуживания клиентов и замечательный опыт работы с этим учреждением. Наш последний (и последний) опыт был настолько плохим, что мы закрыли свои счета и ушли в другое место. Я нашел время, чтобы написать старомодное письмо (обычной почтой) менеджеру по работе с клиентами о нашем опыте, и он даже не проявил любезности, чтобы подтвердить получение письма. Мы пошли в физический филиал Digital Federal Credit Union и за 25 минут завершили транзакцию, которую Direct не смогла выполнить за 30 дней (и на более выгодных условиях).

Переведено