Victoria

Отзыв на Vandergriff Hyundai

Абсолютно НЕ рекомендую по многим причинам. Каждый...

Абсолютно НЕ рекомендую по многим причинам. Каждый аспект этого опыта был отрицательным. Во-первых, Гектор «менеджер» не захотел работать с нами по цене. Мы собирались купить две машины за наличные. Они потеряли продажу на 2 автомобилях, потому что не упустили 1000 долларов.
Он был груб с нами и смотрел на нас свысока, потому что мы не финансировали.
Ребята не размещают точные цены в Интернете. они выставляют искусственно заниженную цену в Интернете, которую они взвинчивают, когда вы фактически добираетесь до финансовой части процесса. Я заплатил наличными за автомобиль, который решил вернуться и купить, что должно было быть очень простым процессом, но они сделали его излишне сложным. Во время первоначального переговорного процесса мне также не сказали, что машина, которую я купил, ранее была разбита. Если бы у меня было, я бы не вернулся, чтобы купить это.
Они не спешат доставить ваш автомобиль к вам. Мне сказали, что он будет готов через 3 часа. Я вернулся с титулом и ключами в руке примерно через 6 часов. они сказали мне, извините, это не готово и не будет до завтра
Я дождался 16:00 следующего дня и просто сердцем почувствовал, что мне нужно отменить транзакцию. Чудом когда я позвонил, машина наконец-то была готова! И это длилось несколько часов, но никто не удосужился сказать мне. Они обвинили продавца, который утверждал, что был слишком занят, чтобы сказать мне, но в тот момент, если они якобы «менеджеры» и «команда», кто-то, на самом деле НИКОГДА, должен был взять на себя ответственность сообщить своему клиенту машину, за которую он заплатил тысячи долларов за был готов к получению. Но этого все еще было недостаточно, я закончил иметь дело с этими людьми, но мало что я знал даже месяц спустя, они все еще бельмо на моей стороне. Они хотели, чтобы я поговорил с менеджером перед отменой.
Они назвали меня лжецом, когда я сказал им, что вчера продавец велел мне вернуться через 3 часа. Я сказал, зачем мне возвращаться с ключами и титулом, когда я специально сказал им, что не хочу совершать несколько поездок. Я был бы в порядке с ожиданием, если бы мне сказали, что он не будет готов до следующего дня, но, конечно, они снова зря потратили мое время.
Все эти проблемы вызвали столько тревог, что я решил отменить транзакцию. Я даже не взял свою машину. Они все равно обналичили мой чек, и мне пришлось пойти забрать бумажный чек. Итак, еще одна ненужная поездка.
Они потеряли право собственности на мою машину, которую я собирался обменять. Прошел месяц или около того, но все еще нет названия в почте, как мне сказали, будет отправлено мне по почте на следующий день. Они сказали, что заплатят мне за то, что мне пришлось пойти и получить утерянный титул от DMV, но почему? Почему их сотрудники так неспособны НИЧЕГО понять правильно?!?!
Это действительно не должно было быть так сложно. У меня не было времени, чтобы купить его и планировать продать эту машину, и снова потрачено больше времени из-за своей некомпетентности. Я бы просто дал небольшой совет. Перейти в другой дилерский центр. Вы избавите себя от многих головных болей и найдете автомобиль получше, как я. Я не мог представить, что действительно случилось с машиной, которую я покупал, и мне снова пришлось иметь дело с этими людьми. Однако я ОЧЕНЬ рада, что ждала, и теперь у нас с мужем есть два новых автомобиля с оплатой наличными: Nissan Altima и для меня Chevrolet Suburban. Они оба намного лучше и модернизированы, чем Hyundai Elantra и Dodge Grand Caravan, которые нас интересовали изначально. Нет, спасибо Vandergriff Hyundai!

Переведено