Thomas Krendl

Отзыв на Ponzi Vineyards

Я был поклонником Понци с тех пор, как впервые поп...

Я был поклонником Понци с тех пор, как впервые попробовал его в 2001 году. Я впервые посетил его несколько лет назад. На этот раз я привел свою жену и хотел, чтобы она увидела то место, о котором я говорил несколько раз в прошлом. Будем, это точно изменится, но, на мой взгляд, не в лучшую сторону. Это по-прежнему красивое заведение и отличное место, чтобы выпить бокал вина в солнечный полдень, но следует пересмотреть качество обслуживания и торговлю. Во-первых, я не так впечатлен их нынешними винтажными релизами, и в предыдущие годы я лично чувствовал себя лучше, но это только мое мнение, у всех нас разные вкусы.
Что мне не понравилось, так это заученная речь одного из сотрудников. Вместо того, чтобы представиться, задать несколько основных вопросов и составить репортаж с потенциальным клиентом, вместо этого это было «хотите ли вы дегустацию», это 20 долларов, и я принесу вашу первую порцию. Каждая наливка была (для меня) запоминающимся «нужно сказать то и это». ... 'затем уходите, прежде чем я смогу сформулировать вопрос, который у меня может возникнуть.
Не объяснение клиенту того, что он переживает, вовлечение его в обсуждение, чтобы в зависимости от уровня знаний и уровня комфорта потенциальных клиентов вы могли направлять их через опыт. Я потенциальный клиент, чьи будущие продажи оцениваются в тысячи долларов, и я не могу уделить несколько минут вашего времени, чтобы заставить меня захотеть купить ваше вино? Когда мы закончили, я ждал около 5 минут и не мог привлечь внимание нашего официанта. Я подошел к стойке регистрации и подождал еще несколько минут, и я спросил, могу ли я заплатить за наш рейс с вином. Подождав еще несколько минут, кто-то еще спросил, могут ли они мне помочь, и, наконец, заплатил мои 20 долларов и медленно вышел, недоумевая: «Почему никто не спросил меня, заинтересован ли я в покупке чего-нибудь?». Мы сделали несколько фотографий в машине, посмотрели друг на друга и спросили: "Что это было?" Завтра поедем в Напу, чтобы остановиться на день на обратном пути после двухнедельной поездки. Может, кто-нибудь продаст мне свое вино в Напе. Мы купили несколько ящиков в двух других фаворитах недалеко от Портленда. Пора опробовать новые места ..... ...

Переведено