Brittany Gardner

Отзыв на First American Payment Systems...

Если можно, я бы поставил ноль звезд. Мне сказали ...

Если можно, я бы поставил ноль звезд. Мне сказали ждать, чтобы со мной связались снова и снова. Я даже попросил другой номер или адрес электронной почты, по которому я мог бы начать дальнейший контакт, но мне так и не дали. Это длилось 6 МЕСЯЦЕВ. Нам нужен был обновленный терминал, поэтому, учитывая плохое обслуживание клиентов, мы обратились к другому провайдеру, просто чтобы узнать, что мы все еще на крючке еще на один год, потому что контракт автоматически продлевается каждый год за пределами первоначального трехлетнего контракта. МНЕ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО 6 МЕСЯЦЕВ я переписывалась с ними! Да, мне следовало прочитать Условия и положения, написанные мелким шрифтом на 16 страницах, но это НЕ извиняет отсутствие обслуживания клиентов. Они знали, что я делаю, и должны были поговорить со мной об условиях увольнения ДО того, как было слишком поздно. Теперь наш бизнес платит им сотни за абсолютно никаких транзакций, пока мы не будем расторгнуты.

Переведено