sylviane pousserol

Отзыв на OPTEVEN

ЗАВОД ГАЗ:

ЗАВОД ГАЗ:
Процедура учета и подтверждения заказа на ремонт настолько громоздка и сложна, что профессионалы больше не хотят слышать об Opteven. Почему Opteven не предоставляет онлайн-сервис, который упрощает и сокращает поддержку? На каждый запрос о поддержке в гараже требуется не менее 30 минут, чтобы связаться с Opteven, и один час очень сложной административной процедуры, которая не знает, как делать что-либо еще, кроме процедуры.
Джентльмены, дамы из Opteven, сходите в гараж и посмотрите, как все идет, вы увидите, насколько вы находитесь на световых годах от цифровой экономики и обслуживания клиентов.
Обидно быть таким плохим в начале обслуживания, потому что в остальном я признаю, что помощь действительно хорошая. Оптимизируйте процесс, слушайте своих страхователей, и вы заработаете свои звезды.

Переведено