Gregory B.

Отзыв на IBIS

Удивительно, как мы относимся к гостям в этом отел...

Удивительно, как мы относимся к гостям в этом отеле!
После изменения маршрута, чтобы не пострадать от забастовок SNCF, мы попросили изменить дату бронирования для наших 2 номеров.
Наконец, менеджер считает, что клиент, проходящий через сайт Booking, стоит меньше, чем другой клиент отказывается от нашего запроса. Вдруг остается 140 евро и возможность продажи этих 2х комнатных.
Уровень CRM близок к нулю и отговорки не выше уровня: /
Лучшее: попросите SNCF вернуть отель.

Одним словом, если вы не хотите, чтобы вас считали изгоем, зайдите на сайт Accord.

Переведено