Yanis Benzahouane

Отзыв на Crystal Travel

Я недавно воспользовался их услугами для предстоящ...

Я недавно воспользовался их услугами для предстоящей поездки в Австралию. Я позвонил им, чтобы убедиться, что мои билеты могут быть повышены до вылета в авиакомпании и по схеме повышения класса обслуживания (баллами или деньгами). Мне сказали, что я могу повысить класс билетов до вылета. Однако, когда я пытаюсь обновить свои билеты, авиакомпания не позволяет мне это сделать. Я связался со службой поддержки клиентов. Сэм очень долго отвечал и совсем не дружелюбно. Он сказал мне связаться с авиакомпанией, чтобы спросить их, возможно ли это, но Crystal Travel будет единственной, кто сможет изменить бронирование за дополнительную плату. Сбивает с толку ... Имейте в виду, что они предоставляют вводящую в заблуждение информацию. Я бы точно не рекомендовал их услуги! Даже не пытался решить мою проблему ...

Переведено