Santiago Rios Jr.

Отзыв на Cerritos Nissan

Хотя технический специалист был дружелюбным и услу...

Хотя технический специалист был дружелюбным и услужливым, я не был в курсе состояния ремонта.

Деталь нужно было специально заказывать. Обещали в четверг, но до меня не связались, что проблема не решена полностью.

Я позвонил только на следующей неделе, так как ничего не слышал. Я позвонил в сервисный отдел, и мой техник был занят другим клиентом. Мне сказали, что мне перезвонят. Не было.

Я решил обратиться непосредственно в сервисный отдел, чтобы узнать о своей машине, и только тогда мне дали полное объяснение задержки.

Итог ... держите клиента в курсе, особенно если автомобиль обещан к определенной дате, а этого не происходит.

Переведено