Scott Calvet

Отзыв на Troncalli Chrysler Jeep Dodge ...

Согласитесь с другими по поводу полного отсутствия...

Согласитесь с другими по поводу полного отсутствия блеска в отделе обслуживания.

Я заехал в сервисный центр, и сотрудники посмотрели на меня и отнеслись ко мне так, как будто я заблудился и случайно наткнулся на их собственность. Я выпрыгнул из машины, целую минуту смотрел на сотрудника сервисного центра, прежде чем он наконец узнал меня и спросил, не нужна ли мне в чем-то помощь. Я снова в ИХ сервисном центре с фургоном 2018 года, который я купил у них 4 месяца назад, и здесь мне нужно объяснить, что мне нужно обслуживание, и я уже записался на прием через Интернет. Чувак ничего об этом не спрашивал, просто смотрел на меня, как будто я потерялся и не нуждался ли мне в чем-нибудь. Что еще хуже, он взял мой ключ, сказал, что они заняты и, возможно, мне придется вернуться позже, а затем исчез, не сказав, что он вернется. Тем временем я все еще ничего не понимая рядом с моей машиной, джентльмены наконец возвращаются, но не говорят мне ни слова, вместо этого возвращаются к разговору коллеги и клиента о выживании и других теориях заговора. Еще через пару минут, а я все еще смотрю на него, он поднимает взгляд и говорит: "Чем могу помочь?" очередной раз. Шутки в сторону!!!! Я сказал: смотри, я клиент, я здесь, чтобы починить машину, где мне ждать, сколько это будет, что мне делать? Наконец он оживился и сделал свое дело. Я сейчас нахожусь в зале ожидания, пишу это, не имея никаких указаний на то, над чем они собираются работать сегодня, поскольку они очень заняты, или сколько времени это займет или будет стоить. Худший опыт обслуживания, который у меня когда-либо был, и он еще даже не закончен. Если бы мне не предстояла долгая поездка за 2 дня и фургон сразу отозвали, я бы просто уехал и поехал в другое место.

Переведено