Cornelius Wong

Отзыв на Marriott Fallsview Hotel & Spa

Останавливались в этом отеле дважды и не были впеч...

Останавливались в этом отеле дважды и не были впечатлены обслуживанием и уровнем чистоты.

В первый раз холодильник не работал, потребовалось 3 звонка и более 2 часов, прежде чем кто-то пришел в мою комнату и сказал, что они ничего не могут сделать. Если холодильник не работает, значит, номер не должен был быть введен в эксплуатацию (я ожидал большего от бренда Marriott).

Второй раз мы забронировали две комнаты. По прибытии заметил, что унитаз не был чистым. Затем, когда я положил телефон на тумбочку, я понял, что кто-то передо мной пролил кокаин. Это говорит мне о том, что комнату не убирали должным образом и никогда не осматривали, прежде чем ее передали следующему гостю.

Я связывался с директором отеля, но ответа не получил.
Крайне разочарован менеджментом Marriott.

В последний раз, когда я был в Ниагаре, я останавливался в Double Tree Fallsview, номера были чистыми, персонал был дружелюбным, а парковка была намного дешевле.

Переведено