Carol Millhoan Отзыв на UPMC Montefiore, Unit 4 South
К сожалению, за последние 11 месяцев мы с дочерью ...
К сожалению, за последние 11 месяцев мы с дочерью провели шесть недель в четырех разных больницах двух штатов. Уход и медицинская помощь в Монтефиоре были наихудшими. На кровать дважды клали простыни с дырочками. В первый раз я подумал, что это аномалия. Когда это случилось на следующий день, мне сказали, что у них проблемы со стиркой.
Проблемы понятны. Не исправить их - нет.
Я попросил сменить простыни утром. На них были пятна крови от розыгрыша накануне вечером. Через семь часов их все еще не меняли. - спросил я второй раз. Затем я получил листы с дырками и сказал, что если я не хочу дырок, это займет около 5 часов.
Мочу собирали в шляпе. Его никогда не измеряли и не опорожняли, пока я не попросил сделать это. После опорожнения шляпа не смывалась. Он сидел с остатками мочи, пока я не обратил на него чье-то внимание.
Уборка вывозила мусор раз в день. Впоследствии переполненные канистры и мусор, брошенный на пол, игнорировались до тех пор, пока на них не обращали внимание.
Когда упоминались недостатки, обычно сотрудники объясняли, почему они делают то, что делают.
Никаких жалоб по поводу врачей. Медперсонал и помощники оставляют желать лучшего. С точки зрения пациента, персонал оказывает большое влияние на опыт.
Комментарии: