Elizabeth Lack

Отзыв на Audi Australia Retail Operatio...

Мы с мужем приобрели Audi A4 1.8 в октябре 2008 го...

Мы с мужем приобрели Audi A4 1.8 в октябре 2008 года. В начале этого года, имея на часах всего 110 000 тысяч километров, и после 10 лет осторожного и консервативного вождения, нам сообщили, что блок управления автоматической коробкой передач требует ремонта по цене. 5700 долларов. Кроме того, сервисный центр Audi не может гарантировать, что сцепление не будет работать со сбоями, что означает дополнительные расходы в тысячи долларов. Приобретая автомобиль в 2008 году по немалой цене в 66 850 долларов, мы вполне разумно ожидали, что автомобиль будет работать дольше 110 000 тысяч километров без капитального ремонта коробки передач и сцепления. Кроме того, мы столкнулись с дополнительными проблемами, такими как отказ опоры двигателя на скорости 65 565 км / с, а также различные электрические проблемы, включая отказавший выключатель капота, замок задней двери и неисправный и ненадежный люк в крыше.
Наши отношения со службой поддержки Audi по поводу неисправного блока управления автоматической коробкой передач были столь же надежны, как и автомобиль. Были бесконечные обманы «Мы свяжемся с вами», и однажды, когда я позвонил, поскольку сроки ответа Audi не соответствовали их обещаниям, мне сказали, что я не единственный их клиент.
Подводя итог, я обнаружил, что организация Audi Australia разочаровывает как по характеристикам автомобиля, так и по качеству обслуживания клиентов. Я бы никогда не стал рассматривать покупку другой Audi и, по нашему опыту, определенно не рекомендую ее. Я считаю, что слоган Audi «Vorsprung durch Technik», который переводится как «Быть ​​впереди благодаря технологиям», вызывает смех.

Переведено