Kelley Stickan

Отзыв на Buerkle Honda

Дорогие Господа,

Дорогие Господа,

Пишу, чтобы поблагодарить вас за прекрасный сервис, который вы оказали нам при покупке подержанной Honda Odyssey 2007 года выпуска. Мы очень рады, что снова выбрали Buerkle для ведения бизнеса.

Пхенг Муа отлично справился с ответом на вопросы, убедившись, что мы понимаем сделку, которую мы заключаем, и не заставлял нас чувствовать какое-либо давление. Он был очень вежлив и обладал хорошим чувством юмора. Мы оценили его доброе и дружелюбное отношение. Я очень рекомендую его тем, кто ищет новую или подержанную машину. Он сделал нашу покупку отличной!

Вернув наш новый фургон домой, мы заметили, что что-то не так с подшипниками передних колес. Мы поинтересовались, что мы можем с этим сделать, и были очень удивлены, что ваш отдел обслуживания смог посмотреть на это прямо сейчас. Молодым человеком, который нам помог, был Фрэнк Фларети. Он был очень позитивным и услужливым и заставил нас почувствовать, что наша ситуация очень важна и что он хочет исправить ее.

Сервисная служба сразу же устранила проблему. Они не только устранили проблему, которая заключалась в подшипнике ступицы колеса, но и проехали через автомойку, были готовы и ждут, когда мы заберем его менее чем за 2 часа, бесплатно! Мы были так довольны.

Именно тогда я повернулась к мужу и сказала: «Вот почему мы приехали в Бюркле! Это третий автомобиль, который мы приобрели у вашей компании и всегда были очень довольны обслуживанием. Ваши сотрудники, продавцы и отдел обслуживания всегда относились к нам как к семье. Мы любим наш новый фургон и надеемся продолжить наш бизнес с вами в будущем!

С уважением,

Келли и Алан Стикэн

Переведено