ephraim.peise

Отзыв на Webgrity

По нашему опыту, к Webgrity применима старая погов...

По нашему опыту, к Webgrity применима старая поговорка «купи дешево, купи дважды».

Компания перебила наше предложение в тендере на проект на 50% и обеспечила заказ. Быстро стало ясно, что провозглашенная Webgrity экспертиза в «разработке медиастриминговых сервисов» практически отсутствует. Реализация нашего дизайна была плохой, некоторые ошибки не были исправлены даже после многомесячной обратной связи. Когда мы проявили нетерпение и потребовали гарантированные договором услуги, нас неоднократно обвиняли в неуважении в общении. Прежде всего, технический директор г-н Агарвал любит изображать из себя морализатора, но не до конца.

Наш сервис теперь работает, и есть ошибки, которые Webgrity гарантирует, что они будут исправлены до завершения проекта. Однако компания больше не хочет об этом слышать.

Я бы порекомендовал вам работать с Webgrity только при следующих условиях: у вас очень простой внешний интерфейс или умеренная внутренняя работа. Напишите в договоре, что именно вам нужно. Компания обычно выбирает самый быстрый и легкий путь, даже если это не всегда обычно для вашего проекта. Быстро упоминаются «дополнительные усилия», за которые Webgrity затем просит вас заплатить.

Мы совершили ошибку, заплатив последнюю часть проекта до того, как (!) код был завершен и доставлен. Обязательно договоритесь с Webgrity о том, что вы платите только тогда, когда все работает в реальных условиях. Другие компании могли заслужить доверие, но, к сожалению, по нашему опыту, Webgrity этого не делает. В конце концов, здесь даже пришлось вмешаться службе поддержки Upwork, которая, кстати, отлично справилась с задачей и постаралась сделать все возможное, чтобы напомнить Webgrity о ее договорных обязательствах — к сожалению, безуспешно.

Webgrity ответит на этот отзыв и представит нас как ужасного клиента. Пожалуйста, не позволяйте этому обмануть вас.

Если вы хотите реализовать амбициозный современный проект – ищите другого поставщика услуг. Мы могли бы избавить себя от многих бессонных ночей и многих неприятностей, если бы не поддались соблазну демпинговой цены.

Эфраим П.

Переведено