jerod aguilar Отзыв на 2004-2007 Chrysler Headquarter...
Я купил свой JKU 27 февраля 2015 года и был очень ...
Я купил свой JKU 27 февраля 2015 года и был очень взволнован. Эта радость вскоре угасла, когда начался дождь осенью и зимой 2015 года. Я заметил несколько капель воды на внутренней стороне двери водителя. Я убедил себя, что это не утечка, так как машине едва исполнился год.
Перенесемся в июль 2016 года. Я уехал за границу, и меня не было на несколько месяцев. Я получил сообщение от отца, с которым я оставил свой JKU, в октябре 2015 года. Он сказал мне, что у моего джипа несколько дюймов стоячей воды в половицах и что на моих сиденьях, потолке и ковре растет плесень. Он сделал все возможное, чтобы очистить его и удалить воду, но протекающие уплотнения продолжались. Я прервал поездку и вернулся домой в начале декабря 2016 года. К этому моменту во время дождя протекли все четыре дверных уплотнения, уплотнение жатки и уплотнение заднего люка.
Мне удалось назначить встречу на 16 декабря 2016 года в представительстве Lithia здесь, в Юджине, штат Орегон. Они были полезны и без проблем заменили мои уплотнения. Через пару недель уплотнители дверей снова начали протекать. Я назначил новую встречу на 18 января 2017 года. Мои дверные уплотнители и уплотнитель коллектора снова были заменены. Прошло около месяца, прежде чем мои уплотнения снова начали протекать. Новое назначение было назначено на 25 марта 2017 года. Все уплотнители дверей и жесткие верхние уплотнители снова были заменены. Мне сообщили, что окно моего заднего люка покороблено и что стекло также было заменено. Они сказали мне, что все мои пломбы были починены и у меня больше не будет проблем с ними.
Приближается октябрь 2017 года, и вместе с утечками начинается дождь. Я снова назначаю встречу, на этот раз на 31 октября 2017 года. Во время этого визита дилерский центр сообщил мне, что они не будут ремонтировать мои уплотнения по гарантии, потому что я проехал более 36 000 миль. Я сообщил им, что приобрел расширенную гарантию и что они несут ответственность, потому что это уже четвертый раз, когда я обращаюсь к ним по той же проблеме. Они отказались и сказали мне, что джипы протекают и что это просто то, с чем я должен иметь дело. Смелость и недостаток честности, которые я с тех пор испытал в представительстве Lithia здесь, в Юджине, возмутительны и непростительны.
В январе 2018 года я позвонил представителю службы поддержки клиентов, который мне очень помог. Короче говоря, я записался на прием на 17 января 2018 года, но на этот раз мне пришлось заплатить из своего кармана. Мне сказали, что если на это распространяется гарантия, то мне будут возмещены расходы. Он был покрыт, но мне так и не вернули. После того, как я принес его в пятый раз и в четвертый раз мне заменили печати, я подумал, что наконец-то покончил с этим кошмаром.
Весной 2018 года мои пломбы начали протекать. Я позвонил Литии, и мне снова сказали, что они не могут (или, возможно, не будут) мне помочь. Человек, с которым я разговаривал, сказал мне, что Wranglers протекает, и это то, с чем мне приходится жить, и что это не их проблема. Я решил поехать на своем Jeep в дилерский центр Jeep в Коттедж-Гроув, штат Орегон, из-за того, как плохо со мной обращалась Лития. Дилерский центр в Коттедж-Гроув сообщил людям из Jeep, которые занимались моим делом, что я испортил свой хардтоп. Наглая ложь, чтобы не тратить деньги на ремонт неисправного автомобиля. После долгих споров я отнес свой JKU обратно в Литию и попросил их осмотреть его. Это назначение состоялось 5 июня 2018 года. Мои печати снова заменили, но потребовали, чтобы я заплатил свою франшизу в размере 100 долларов.
Когда осенью снова пошел дождь, мои двери снова начали протекать. Я написал письмо в головной офис Jeep, и со мной связался представитель штата Орегон. Он сказал мне, что они не несут ответственности за свой неисправный продукт, они ничего не делают, чтобы помочь мне, и что у Jeep есть утечки, и это то, с чем мне просто придется иметь дело. Он пытался заставить меня продать свой джип и купить один из новых JL. Вместо того, чтобы искать решение возникшей проблемы, он попытался выжать из меня побольше денег. Я никогда больше не буду вести дела с Lithia, Jeep или какой-либо дочерней компанией.
Комментарии: