Danielle Elizabeth Stevens

Отзыв на Society6

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Мой опыт работы с Society6 был УЖАСНЫМ. Мне очень понравилась идея поддержать их и художников на их платформе, но я не уверен, что буду заказывать у них в будущем. Я разместил заказ 9 декабря (обратите внимание на очень дорогую занавеску для душа за 70 долларов). 10 декабря я получил электронное письмо, в котором говорилось, что моя посылка отправлена. Когда я щелкнул ссылку, он сказал, что завтра утром у нас будет информация для отслеживания. С тех пор я возвращаюсь каждое утро. Там то же сообщение. Никаких обновлений статуса заказа, никаких обновлений доставки, некому звонить, нет представителей, с которыми можно было бы поговорить. Единственный вариант - отправить запрос о помощи через бота и гарантировать ответ от представителя в течение 24 часов. Я написал по электронной почте 12 декабря. Через 24 часа электронной почты не было. Нет ответа от 14 или 15. Я снова написал по электронной почте 16, без ответа 24 часа спустя (сегодня). Обратился к IG Society6, они, конечно, ничего не смогли сделать. Имейте в виду, что НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О СТАТУСЕ ДОСТАВКИ ИЛИ ЗАКАЗА нет. Только пусть заказ будет размещен 9 декабря, и то же самое, у нас будет информация о доставке в утреннем сообщении, которое было там уже больше недели. Я очень разочарован тем, что деньги пошли на подарки для моей семьи, но я хотел поддержать художников и эту компанию. Я обновлю, если когда-нибудь получу свой товар. Даже не хочу возиться с возмещением - даже представить себе не могу, сколько времени это займет.

TL; DR: не заказывайте отсюда, если вы ожидаете получить оплаченные вами товары. вы будете ждать очень долго.

Переведено