William Yates

Отзыв на 401 Dixie Infiniti

Когда я вошел, у нас был немного ограниченный бюдж...

Когда я вошел, у нас был немного ограниченный бюджет, и менеджер по продажам очень помог нам найти решение для нас, за что мы очень благодарны. После того, как я решил продолжить покупку, в понедельник утром на мою кредитную карту был внесен депозит в размере 3 КБ, с ожиданием, что автомобиль будет доставлен к концу недели, по словам менеджера по продажам. После многочисленных последующих электронных писем и голосовых сообщений я не получил ответа от отдела продаж до поздней среды (пока нет ответа от менеджера по продажам, который нам помог) с неутешительной новостью о том, что моя машина не будет доступна еще неделю (машина Мы купили демку и на лоте мы ее тестировали). Даже после разговора в среду с сотрудником отдела продаж они обещали немедленно доставить мне документы, и я снова не получил от них ответа. Очень разочарован обслуживанием, предоставленным отделом продаж, быстро внес депозит, но впоследствии продемонстрировал полное отсутствие обслуживания (и уважения) со своими клиентами. Я за исключением большего, и вы тоже должны. Я надеюсь, что у меня будет возможность написать более положительный отзыв после того, как я завершу свой опыт, но у меня нет никаких указаний на то, что это произойдет. Я руковожу отделом продаж в индустрии финансовых услуг и могу сказать вам, что если бы члены моей команды вели себя так, их бы больше не было в команде.

В качестве продолжения я хотел бы сообщить, что наш опыт оказался очень положительным. Хотя я так и не получил ответа от менеджера по продажам, у нас был отличный сервис от торгового представителя - Сайеда. Он был очень тщательным, внимательным к деталям и в целом был очень приятным. Я бы посоветовал и порекомендовал Infiniti 401 Dixie, особенно Syed.

Переведено