Linda Jinright

Отзыв на The Sanderling Resort & Spa

Мы забронировали комнату в Сандерлинге на выходные...

Мы забронировали комнату в Сандерлинге на выходные в День труда. Мы так ждали солнца и релаксации, в которых нуждались оба. Затем пришло известие о том, что тропический шторм направился к внешним берегам. Я позвонил в Sanderling 3 раза, и мне сказали, что это обычный бизнес, и я не могу отменить номер, не потеряв 975,00, которые были заплачены за 2 дня, которые мы забронировали. Мы загрузились и пошли, мне нравилось проводить время с мужем, но мы никогда не могли пользоваться бассейном, гулять по пляжу или делать что-либо из тех чудесных вещей, которых мы так ждали. Были закрыты даже торговые точки. Персонал в Sanderling был замечательным. Я забронировал номер рядом с бассейном (бассейн для взрослых), у меня даже не было возможности поплавать в нем. Мы чувствуем себя обманутыми, потому что никогда не было возможности использовать вещи, за которые мы заплатили. Нам пришлось доплатить 30 долларов, чтобы покрыть расходы на шезлонги, помощь с сумками и т. Д. Это хорошее место для отдыха, но я считаю, что это был пример очень плохого обслуживания клиентов. Мы были так рады найти место, которое мы могли бы забронировать для других мест, где мы можем путешествовать, потому что у них есть курорты по всему миру. Сейчас этого не произойдет.

Переведено