Crzy Christine

Отзыв на Halsted Communications

Как бывший сотрудник Halsted, я признаю, что для к...

Как бывший сотрудник Halsted, я признаю, что для клиентов может быть неприятно не только то, что они узнают, что происходит, но и отсутствие связи между другими работодателями, когда я там работал. мы работаем в открытых боксах и принимаем миллионы звонков в день, чтобы помочь удовлетворить потребности наших клиентов. не только как агент по обслуживанию клиентов, я имел дело с клиентами (в том числе и с этим), мне приходилось иметь дело с герметичными техниками, которые были бы разочарованы тем, что номер здания неправильный, а способный номер исправить адрес. мельчайшая вещь отталкивает этих техников, и это всегда влияло на нас, агентов по телефону. большинство других сотрудников и руководителей никогда не ладили. это не ГС, но конечно это почувствовал. При звонке поймите, что агенты имеют дело с большим стрессом, оскорблениями (устно) и даже с нашими собственными техниками. Мы ПЫТАЕМСЯ и одобряем (по крайней мере, я) за проблемы, с которыми столкнулись наши клиенты; к нашим техникам заблудиться.

Переведено