Lee Cadesky

Отзыв на thornhill hyundai

У меня был сервис в этом представительстве в течен...

У меня был сервис в этом представительстве в течение 2 лет без проблем, но я больше не вернусь из-за большой некомпетентности специалистов по обслуживанию. Три раза подряд мне не удавалось вытащить мои шины из хранилища, чтобы их можно было установить вовремя. Первые два раза это происходило, никто не уведомлял меня, пока я не вернулся в автосалон, чтобы забрать свою машину, и ничего не сделал, чтобы помочь, пока я не пожаловался. Каждый раз, когда это происходило, за неделю до этого мне говорили, что мои шины готовы к установке, но ошибки постоянно задерживали обслуживание и заставляли меня возвращаться несколько раз для простой замены шин. Я подавал жалобы генеральному менеджеру, менеджеру по обслуживанию и Hyundai Canada - никто не комментировал и не пытался сохранить мой бизнес. Похоже, они не заботятся об обслуживании или удержании клиентов.

В итоге: обслуживание было ужасным, персонал часто был бесполезен и невнимателен и не уважал мое время. Я бы никому не рекомендовал это представительство. Я дал им три шанса, и они все облажались. Я здесь больше не клиент и не вернусь.

Переведено