Matt Wilson

Отзыв на Voyager RV

Уважаемые менеджеры Voyager RV,

Уважаемые менеджеры Voyager RV,

Я пишу вам это письмо, чтобы выразить огромную благодарность за отличный сервис и поддержку, которые я получил от всей вашей команды в течение последних нескольких месяцев. Мы с женой искали трейлер большую часть этого года и просмотрели некоторые из них в «Вояджере». Они были в основном вне нашего ценового диапазона, поэтому мы продолжали искать. Осенью мы нашли в вашем инвентаре подержанное 5-е колесо Citation Supreme и купили его. Я не могу сказать достаточно о том, насколько дружелюбными и полезными были все, чтобы сделать эту работу для нас. Работая с Яном, а позже с Брайаном, я обнаружил, что процесс был совершенно безболезненным, и мы заключили сделку, которая работала для всех.

Наш новый (для нас) трейлер был безупречно очищен, и я был очень рад выйти и начать его использовать. Однако, как это иногда случается с туристическими прицепами, я обнаружил, что вскоре после того, как доставил его домой, были некоторые старые повреждения, вызванные водой, и связался с Логаном в отделе обслуживания. Я принес его, и он посмотрел. Он заверил меня, что об этом позаботятся, и я почувствовал облегчение. В конце концов, это был старый трейлер, но он идеально подходил для нашей семьи и того, что мы могли себе позволить. Я вернул его через несколько недель, и ваша команда начала над этим работать. Я упомянул, что мне было интересно прийти посмотреть, когда его разобрали, и меня побудили это сделать. Мне очень помогло заставить клиента почувствовать себя включенным.

Я совсем недавно пришел и забрал наш трейлер, и я скажу, что я абсолютно взволнован сделанным ремонтом и очень благодарен за то, что работа с «Вояджером» была такой хорошей. Я чувствую, что Логан и остальная часть команды, торговые представители и технические специалисты RV, которые работали над трейлером, прошли через край, и я очень доволен обслуживанием. Пожалуйста, передайте им всем мою искреннюю благодарность. Я третий человек в моей большой семье, купивший трейлер у «Вояджера», и обязательно сделаю это снова. Кроме того, я определенно рекомендую Voyager RV всем, кто ищет трейлер или просто для работы. Спасибо, что сделали это положительным опытом для нашей семьи.

С уважением,

Мэтт Уилсон

Переведено