Valeriia Samokysh

Отзыв на Contrado Imaging Ltd Group

Крайне разочарован продуктом, но особенно обслужив...

Крайне разочарован продуктом, но особенно обслуживанием клиентов.
Прежде всего, мой заказ был отправлен через 6 дней после фактической покупки, несмотря на обещанные 1-2 рабочих дня, указанные на сайте. Стоит отметить, что заказ был отправлен через час (!) После моего запроса на страницу компании в Facebook. Это наводит на мысль, что о моем заказе совсем забыли, и в результате он был поспешен и сделан плохо.
Когда я наконец получил товар, все этикетки были разных размеров, и на самом деле я не заказывал ни одной из них.
После обращения в службу поддержки получил совершенно грубый ответ с предложением сделать еще один заказ со скидкой 30%! Все мои последующие электронные письма были полностью проигнорированы и остались без ответа.
В заключение, я не получаю возмещение за полностью ошибочный заказ, который я не могу использовать каким-либо образом, потратил впустую свое время и деньги.

Переведено