Deborah Atherton

Отзыв на Rocdoc Minor Emergency Medical...

Я хотел бы поздравить RocDoc с невероятной девушко...

Я хотел бы поздравить RocDoc с невероятной девушкой по имени Анна, работающей на их линии обслуживания клиентов, как в режиме онлайн, так и в чате, а также по телефону. Вчера я пытался организовать групповое бронирование для себя и своей семьи, это было немного сложно оформить онлайн!
Слава богу за Анну! Анна дежурила в чате в реальном времени и работала отлично. Она провела меня через весь процесс, она была такой терпеливой, вежливой, дружелюбной и услужливой, что вам абсолютная заслуга. Сегодня я позвонил, чтобы убедиться, что все детали верны, и у нее была прекрасная манера разговаривать по телефону, она вспомнила меня со вчерашнего дня (неудивительно, поскольку я отнимал у нее не меньше часа!), Она немедленно исправила ошибку, которую я допустил, и полностью успокоил меня, что все в порядке. Ее манеры были такими прекрасными, я чувствовал, что болтаю с кем-то, кого я знаю, она была спокойной, уверенной, вежливой и такой дружелюбной. Это не тот тип услуг, который вы обычно получаете в чатах или телефонных линиях для клиентов, это было исключительным! Надеюсь, вы оцените, какой большой актив вы имеете в своей команде! Молодец, Анна!

Переведено