Christian Terrett

Отзыв на Happy Hamster Computer Repair

Не звоните им, так как их обслуживание клиентов по...

Не звоните им, так как их обслуживание клиентов по телефону ужасно. Я позвонил и сообщил о распространенной проблеме, касающейся ноутбуков, и человек по телефону сказал мне, что моя проблема не имеет смысла и что я, вероятно, смотрю не на ту часть. Я понимаю, что этот рынок привлекает людей определенного типа, стереотипов, обычно технофилов с ограниченными социальными возможностями, но относиться к клиентам как к своим идиотам - плохой бизнес. Мы идиоты, и поэтому обращаемся к вам со своими идиотскими проблемами. Если хочешь мои деньги, смейся над моим идиотизмом за закрытыми дверями, не отталкивай потенциальных безликих клиентов. «Худшее обслуживание клиентов».

Переведено