Sharona Jina

Отзыв на Suede Salon Spa and Boutique

Я был недоволен их клиентским сервисом. Одна девуш...

Я был недоволен их клиентским сервисом. Одна девушка говорит мне одно, а другая - другое. Я хотел вернуть деньги за два средства для волос: не вскрытый, не использованный и имел квитанцию. Я позвонил в тот день, когда получил его, и спросил Аманду: «Каковы ваши правила возврата?» Она сказала: «Пока он не открыт / не используется, вы можете вернуть его, и мы вернем деньги». Я живу в полутора часах езды. Поскольку я только что вернулся оттуда, я не собирался ехать и полтора часа в тот же день. Поэтому я позвонила еще раз, чтобы проверить, могут ли они вернуть мне деньги, и вторая девушка, Мишель, сказала: «Мы можем вернуть кредит магазина только на средства для волос». Я работаю студенткой, получаю минимальную зарплату, а эти средства для волос были дорогими. Я купила их только потому, что они в первую очередь вырезали мне волосы. Но когда мне поправили текстуру волос, оказалось, что средства мне не нужны. Я продолжал умолять вернуть мне деньги, потому что нигде в магазине я не видел их политику возврата и нигде в Интернете не было найдено их политики возврата. Когда я разговаривал с владельцем, она сказала: «Заходите и купите еще один продукт для волос по более низкой цене, и мы заплатим вам разницу». Так что я полтора часа ехал (живу в кондиционере) обратно в салон и так и сделал. но продукт, который я выбрал для более дешевой сделки, все еще был довольно дорогим (хотя это был самый дешевый из всех, что я мог найти). -.-

Переведено