Meghan

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Если бы я не ставил звездочек, я бы не стал, наш д...

Если бы я не ставил звездочек, я бы не стал, наш джип привезли в прошлый вторник, чтобы проверить, нет ли дребезжания, которое мы слышали, когда ехали на нем. Первоначально они сказали, что даже не посмотрят на это до той пятницы, чтобы начать диагностировать проблему, но что они позвонят моему парню. К пятнице все еще совсем ничего, они еще даже не посмотрели, мы пытались проявить терпение из-за наводнения, которое у нас было в Кэти, мы знаем, что некоторые места, вероятно, все еще заняты. Но сейчас вторник, и он позвонил, и ему просто сказали, что они еще даже не диагностировали его автомобиль. Каждый раз, когда он пытался позвонить и узнать, в каком статусе, ему либо говорили, что женщины, которая является представителем службы поддержки, не было, либо она перезвонила ему, чего она никогда не делала. Это крайне непрофессионально и приводит нас в бешенство, поскольку его джип - это то, что он ежедневно использует на работе, где он водит большую часть дня. И со всеми проблемами, которые у него уже были с его автомобилем, теперь добавив, что это «уровень» обслуживания, которого можно ожидать, он подумывает о продаже своего автомобиля, чтобы избежать каких-либо проблем с транспортным средством и разобраться с этим местом.

Переведено