Jamie Roberts

Отзыв на Buffington Family Medicine

Я слышал только хорошее об этом кабинете врача, по...

Я слышал только хорошее об этом кабинете врача, поскольку моя сестра ходит сюда. Я искал PCP, поэтому позвонил мне, чтобы записаться на прием. Когда я позвонил, чтобы договориться о встрече, администратор сказала, что у нас открыта вакансия на завтра, это редко случается, если бы вы хотели записаться на эту встречу. Я был вне себя от радости, и подумал: чем быстрее, тем лучше. Она посоветует виртуальную встречу. Так что я его заказываю. Итак, наступает завтра, и я ищу свою карту HSA для оплаты, но не могу ее найти. Только старый. Поэтому я позвонил, как только понял, что мне нужно будет подождать, пока придет другая карточка. Я рассказываю той же женщине об этой проблеме. Она была в порядке, если вы отмените, я не смогу перенести. Я был как никогда? Она сказала, что да, у нас есть строгая политика отмены. Я посмотрю, сможем ли мы. Если вы не получите ответа, значит, мы не смогли.

Я так и не получил ответа. Поэтому я был очень разочарован в этой услуге. Я понимаю, что у нас есть политика по какой-то причине, но у меня никогда не было возможности следовать этой политике, так как до моей встречи оставалось менее 24 часов, когда я планировал. Также ударом было отсутствие сочувствия. Как и мама, я не просто хожу, нарушая правила, и вы могли бы относиться ко мне лучше и обратиться за помощью. Но, полагаю, я этого не стою, потому что я не ваш пациент и не собираюсь давать вам денег.

Переведено